Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и его первой реакцией стало желание купить шоколадные конфеты из торгового автомата. Однако пачка застряла, и это спровоцировало серию длинных, откровенных писем в обслуживающую компанию, где он делился воспоминаниями о своей супруге и их совместной жизни. Вскоре на его сообщения ответила Карен, менеджер фирмы, проявив неожиданное участие.
Параллельно с перепиской Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить внутреннюю пустоту и боль, которые он не мог осознать иначе.